Yxplora Access Panel - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Werden Sie Testperson / Proband(in) und nehmen Sie an bezahlten Interviews, Gruppendiskussionen und anderen Marktforschungsstudien teil.

Eine Anmeldung in unserer Testpersonen-Kartei ist unverbindlich und mit keinerlei Verpflichtungen verbunden.
Sie können immer frei entscheiden, ob und an welchen Umfragen Sie teilnehmen möchten!
Marktforschungsinstitute unterstützen Unternehmen beispielsweise dabei, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, oder die Wirkung einer Marketing-Kampagne zu überprüfen. Es geht also darum, etwas über Ihre individuelle Meinung als Konsument(in) zu erfahren.
Daher sind wir laufend auf der Suche nach Personen, die befragt werden können (sogenannte 'Testpersonen' oder 'Probanden'). Wir führen unterschiedliche Arten von Befragungen durch: Einzelinterviews, Gruppendiskussionen, Online Umfragen, usw.

Was macht Yxplora?

Wir werden von Firmen oder von anderen Marktforschungsinstituten beauftragt, Personen mit bestimmten Konsumenten-Eigenschaften zu suchen. Diese Personen laden wir anschliessend für Befragungen (Einzelinterview, Gruppendiskussion, Telefoninterview, Online-Umfrage etc.) ein, die entweder von uns selbst oder von unserem Auftraggeber durchgeführt werden.

Access Panel / Kartei für Testpersonen

Wir haben eine Kartei (sogenanntes Access-Panel) mit eingetragenen Personen (sogenannte Testpersonen), die gerne an solchen Umfragen teilnehmen möchten.
Startet bei Yxplora eine Studie, für die Testpersonen gesucht werden, kontaktieren wir die entsprechenden Personen aus der Kartei. Entweder nehmen wir direkt Kontakt auf, oder wir schicken eine schriftliche Anfrage, auf die sich die Testpersonen bei Interesse melden können.
Anschliessend wird meistens ein kurzes Rekrutierungsgespräch geführt. Dabei wird am Telefon abgeklärt, ob die Person alle Kriterien erfüllt und damit in unsere gesuchte Zielgruppe passt. Falls alle Kriterien erfüllt sind, wird die Person eingeladen, und erhält eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Termin und Ort der Durchführung (ausser, es wird am Telefon etwas Anderes gesagt).

Rechte und Pflichten einer Testperson

Eine Teilnahme ist immer freiwillig und die Testperson kann bei einer Anfrage eine Teilnahme ohne Angabe von Gründen ablehnen. Sobald von einer Testperson aber eine konkrete Zusage für eine Studie erteilt wurde, rechnen wir fest mit der Teilnahme. Falls eine Person trotz Zusage und ohne sich abzumelden nicht an der Befragung teilnimmt, wird sie aus dem Access Panel ausgeschlossen.
Eine Abmeldung aus dem Access Panel ist jederzeit möglich (fristlos).
Anmelden können sich sämtliche in der Schweiz oder in deren Grenzregionen wohnhafte Personen.

Entschädigung

Für die erfolgreiche Teilnahme an einer Befragung erhalten die Testpersonen eine angemessene Entschädigung (auch Incentive genannt). Der Betrag hängt immer von mehreren Faktoren ab, unter anderem von der Befragungsdauer. Es ist zu beachten, dass in der Regel keine zusätzlichen Reisespesen vergütet werden. Die Entschädigung wird üblicherweise direkt nach der Befragung bar ausbezahlt. Achtung: Für das kurze Rekrutierungsgespräch bei der Kontaktaufnahme sind keine Incentives vorgesehen, nur für die Teilnahme an der Studie im engeren Sinn.
Beispiel: eine Gruppendiskussion à 2 Std. wird mit mindestens CHF 100.- bar entschädigt.
Eine Anmeldung in unserer Kartei ist selbstverständlich kostenlos.

Datenschutz

Yxplora ist nicht nur zur Einhaltung der Regeln des Schweizerischen Datenschutzgesetzes verpflichtet, sondern ist auch Mitglied von ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) und unterliegt damit dem internationalen Kodex für die Markt- und Sozialforschung.
Das heisst, wir verwenden alle erhobenen Daten ausschliesslich zu Forschungszwecken und garantieren, dass persönliche Daten nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Führen wir eine Rekrutierung für ein anderes Institut oder eine andere Firma durch, leiten wir Ihre Koordinaten unserem Auftraggeber weiter. Auch unser Auftraggeber ist verpflichtet, die Daten ausschliesslich zu Forschungszwecken zu verwenden und gegen Missbrauch zu schützen. So wird der Datenschutz stets gewährleistet. Falls wir Personen für eine Befragung bei unserem Kunden rekrutieren, darf er ihre Koordinaten ausschliesslich für die laufende Studie, für welche die Rekrutierung durchgeführt wurde, verwenden. Es ist ihm untersagt, ihre Koordinaten für weitere Umfragen oder andere Zwecke zu verwenden. Falls Sie einmal direkt von einer Firma kontaktiert werden, bei der Sie an einer früheren Befragung teilgenommen haben, melden Sie uns dies bitte unverzüglich.

Gruppendiskussionen und Einzelinterviews zu Marktforschungszwecken werden meistens auf Video aufgezeichnet, um sie anschliessend zu protokollieren und zu analysieren. Zudem kommt es vor, dass unser Kunde für seine Qualitätssicherung die Befragung in einem anderen Raum live über einen Bildschirm mitverfolgt. Auch hier bleiben der Datenschutz und die Anonymität der Testpersonen in jedem Fall gewährleistet. Nur mit Ihrer schriftlichen Einverständniserklärung dürfen wir das aufgezeichnete Video an unseren Endkunden weitergeben.